Změna velikosti písma

Drobečková navigace

Úvod > Hodnocení služby

Hodnocení služby

Smyslem naší práce je spokojenost obyvatel našeho Domova. Abychom se dozvěděli, jak jsou klienti našeho Domova spokojeni s poskytovanou službou, pořádáme každý první pátek v měsíci otevřené setkání obyvatel s vedením Domova. Je to setkání, na kterém mohou obyvatelé Domova vyslovit svá přání, dotazy, nespokojenost a je jim hned odpovězeno a problém, který je trápí, je řešen a diskutován.

Pravidlem se také stalo každoroční setkání vedení a zaměstnanců Domova s rodinami našich obyvatel. Koná se vždy v některou sobotu v červnu, rodiny jsou pozváni osobním dopisem s pozvánkou. Každoročně také pořádáme anonymní dotazníkové šetření, které slouží ke zjištění spokojenosti klientů i jejich rodin a blízkých s poskytováním našich služeb. Výsledky šetření jsou pak vyvěšeny ve společných prostorách Domova a na našem webu (viz níže).

 

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2022

Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele našeho Domova 2022.pdf

Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel 2022.pdf

 

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2021

zrušeno (COVID)

 

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2020

Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele našeho Domova 2020.pdf

Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel 2020.pdf

 

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2019

Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele našeho Domova 2019.pdf

Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel 2019.pdf

  

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2018

Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele našeho Domova 2018.pdf

Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel 2018.pdf

 

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2017

Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele našeho Domova 2017.pdf

Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel 2017.pdf

 

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2016
Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele našeho Domova 2016.pdf
Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel 2016.pdf

 

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2015 

Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele našeho Domova 2015.pdf
Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel 2015.pdf
 

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2014
Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele Domova 2014.pdf
Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel 2014.pdf

 

Domov provedl první velké dotazníkové šetření spokojenosti v létě 2012.
Výsledky zde: Vyhodnocení dotazníků 2012.pdf