Hodnocení služby

Smyslem naší práce je spokojenost obyvatel našeho Domova. Abychom se dozvěděli, jak jsou klienti našeho Domova spokojeni s poskytovanou službou, pořádáme každý první pátek v měsíci otevřené setkání obyvatel s vedením Domova. Je to setkání, na kterém mohou obyvatelé Domova vyslovit svá přání, dotazy, nespokojenost a je jim hned odpovězeno a problém, který je trápí, je řešen a diskutován.

Pravidlem se také stalo každoroční setkání vedení a zaměstnanců Domova s rodinami našich obyvatel. Koná se vždy v některou sobotu v červnu, rodiny jsou pozváni osobním dopisem s pozvánkou. Každoročně také pořádáme anonymní dotazníkové šetření, které slouží ke zjištění spokojenosti klientů i jejich rodin a blízkých s poskytováním našich služeb. Výsledky šetření jsou pak vyvěšeny ve společných prostorách Domova a na našem webu (viz níže).

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2022

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2021

zrušeno (COVID)

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2020

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2019

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2018

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2017

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2016

Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele našeho Domova 2016.pdf
Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel 2016.pdf

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2015

Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele našeho Domova 2015.pdf
Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel 2015.pdf

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2014

Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele Domova 2014.pdf
Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel 2014.pdf

Domov provedl první velké dotazníkové šetření spokojenosti v létě 2012.

Výsledky zde: Vyhodnocení dotazníků 2012.pdf

Horní menu

Fulltextové vyhledávání

Drobečková navigace