Hodnocení služby

Smyslem naší práce je spokojenost obyvatel našeho Domova. Abychom se dozvěděli, jak jsou klienti našeho Domova spokojeni s poskytovanou službou, pořádáme každý první pátek v měsíci otevřené setkání obyvatel s vedením Domova. Je to setkání, na kterém mohou obyvatelé Domova vyslovit svá přání, dotazy, nespokojenost a je jim hned odpovězeno a problém, který je trápí, je řešen a diskutován.

Pravidlem se také stalo každoroční setkání vedení a zaměstnanců Domova s rodinami našich obyvatel. Koná se vždy v některou sobotu v červnu, rodiny jsou pozváni osobním dopisem s pozvánkou. Každoročně také pořádáme anonymní dotazníkové šetření, které slouží ke zjištění spokojenosti klientů i jejich rodin a blízkých s poskytováním našich služeb. Výsledky šetření jsou pak vyvěšeny ve společných prostorách Domova a na našem webu (viz níže).

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2018

Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele našeho Domova

Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2017

Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele našeho Domova

Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2016
Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele našeho Domova
Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2015 

Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele našeho Domova
Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel
 

Výsledky dotazníkového šetření v roce 2014
Vyhodnocení dotazníku pro obyvatele Domova
Vyhodnocení dotazníku pro rodiny našich obyvatel

Domov provedl první velké dotazníkové šetření spokojenosti v létě 2012.
Výsledky zde: Vyhodnocení dotazníků